Entre os principais crimes esclarecidos com a parceria da sociedade, estão os maus-tratos a idosos e animais, perturbação do sossego, violência doméstica, abandono de incapaz e jogos ilegais.
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| Para atendimento de urgência e imediato, o contato deve ser feito com o Centro Integrado de Operações (CIOp), no número 190 |
Na última quarta-feira (29) foi estourado um apartamento que
funcionava como casa de bingo e jogos de azar, na avenida Nazaré, em bairro
homônimo, de Belém. Com base em investigações de denúncias para o canal 181, os
policiais chegaram ao local, apreenderam 16 máquinas de bingo e detiveram três
pessoas em flagrante.
O Disque Denúncia é um canal disponível à população que pode
e deve fornecer informações sobre crimes iminentes e sobre ocorrências ilegais
já consumadas. Qualquer cidadão com informação que possa contribuir para
esclarecer crimes, deve colaborar com a
polícia.
Outro canal que também pode ser utilizado pela sociedade é o
Whatsapp do Disque Denúncia: (91) 98115-9181. O número está disponível para
todos os paraenses. As mensagens enviadas são recebidas pela atendente virtual,
Iara (Inteligência Artificial Rápido e Anônimo) que desenvolve um diálogo a
partir de informações solicitadas, para que os relatos possam ser apurados com
o máximo de precisão. Por este canal também é possível enviar foto, vídeo e
áudios que possam auxiliar nas investigações com total sigilo.
A Secretaria de Segurança Pública disponibiliza ainda o
campo do chatbot (bate-papo), na parte inferior de todos os sites dos órgãos da
área de segurança pública do Pará, como o da própria Segup, polícias Militar e
Civil, Corpo de Bombeiros. Há também a oferta de formulário on line para o
recebimento de denúncias no site segup.pa.gov.br. Após o recebimento das
informações e o preenchimento de protocolo, as denúncias são destinadas aos
órgãos competentes.
Entre os principais tipos de crimes esclarecidos com a parceria da sociedade, estão os casos de foragidos da Justiça, maus-tratos a idosos e animais, perturbação do sossego, violência doméstica, abandono de incapaz e jogos ilegais. Para atendimento de urgência e imediato, o contato deve ser feito com o Centro Integrado de Operações (CIOp), ligando para o canal do 190.
Diretora do Disque Denúncia, delegada Márcia Contente frisa
que as denúncias ao Disque Denúncia são gratuitas, sigilosas e anônimas. “É uma
ferramenta de controle social na medida em que o cidadão intervém diretamente
na prevenção das ações criminosas, nas soluções de crimes investigados pela
polícia e assim contribui de forma contundente com a segurança. Pelo canal do
181, a pessoa fala diretamente com a atendente, e neste ano nós tivemos uma
inovação de caráter nacional”.
A diretora relembrou o pioneirismo da atual gestão que
ampliou os canais de comunicação com a sociedade, garantindo maior praticidade
e acessibilidade à sociedade.
“O Pará é o primeiro estado do Brasil a ter 4 sistemas
integrados para o cidadão se comunicar diretamente com a segurança pública.
Além do número 181, temos também o WhatsApp, atendido pela Iara, que é a versão
on line do atendimento eletrônico, o ChatBot e o Formulário Web. O Disque
Denúncia tem um apelo muito significativo para manter a ordem e integrar a
sociedade no auxílio de elucidações de crimes juntamente com a segurança
pública”, observou.
BALANÇO
De janeiro a junho de 2020, foram computadas mais de 82 mil denúncias pelo canal 181, o que representa 87% das ligações feitas pela sociedade ao Disque Denúncia.
De 27 de março até 30 de junho, quando os demais canais
passaram a servir à população, foram registradas 11.579 denúncias via WhatsApp;
791, ChatBot; e 308 por Formulário Web. Os municípios que mais colaboram com
informações, neste período, foram Belém, Ananindeua, Abaetetuba, Marituba,
Castanhal, Barcarena, Benevides, Marabá, Capanema e Santarém.
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